Министерство сельского хозяйства Новосибирской области

Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений в министерстве сельского хозяйства Новосибирской области (далее – министерство) ведется в соответствии с федеральным законодательством, нормативными правовыми актами Новосибирской области и министерства. Организацию работы по объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению письменных обращений осуществляет отдел организационного и документационного обеспечения министерства.
Граждане, представители организаций и общественных объединений могут обратиться к министру сельского хозяйства Новосибирской области путем направления письменных обращений по почте, электронного документа на официальный электронный почтовый адрес министерства, по справочному телефону, а также на личном приеме граждан.         
В 1 полугодии 2017 года в министерство поступило 99 обращений. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки, заявителям даны подробные, аргументированные ответы, продлений обращений не было.
За аналогичный период из общественной приемной Губернатора Новосибирской области в министерство поступило 143 обращения, ответы на которые были даны в установленные законом сроки.  
По структуре обращений:
25,3%(25) - по вопросам развития малых форм хозяйствования в Новосибирской области (ЛПХ, КФХ); 
9,1%(9) - о предоставлении господдержки сельхозтоваропроизводителям Новосибирской области;
5,1%(5) – о предоставлении социальных выплат на строительство (приобретение)  жилья в сельской местности;
7,1%(7) – по вопросам деятельности садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан;
26,3(26)- по вопросам природных ресурсов и земельных отношений, тарифов, цен;
3,0%(3) – по вопросам трудоустройства и заработной  платы;
24,2%(24) – по другим вопросам.                                            
По видам обращения подразделялись на:
заявления - 51 (51,5%), жалобы – 14 (14,1%), предложения - 3 (3,0%), запросы - 31 (31,3%).
В первом полугодиие 2017 года на личном приеме у  министра сельского хозяйства Новосибирской области было принято и получило консультацию 6 человек.
Вопросы,  рассмотренные на личном приеме:
- развитие сельских территорий и обустройство сельских поселений – 2 человека;
- использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества) – 3 человека;
- жилищные вопросы - 1 человек.
По итогам личного приёма трем обратившимся гражданам даны письменные ответы,  трем гражданам даны разъяснения.
По справочному телефону в 1 полугодии 2017 года в министерство поступило 7 запросов.
Организация работы с обращениями граждан в министерстве позволяет обеспечивать объективное и всестороннее рассмотрение поставленных в обращениях граждан вопросов и проблем, своевременно принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.